Dasar Privasi pubg2 — Perlindungan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

pubg2 ("kami", "Platform" atau "pubg2") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini dirangka berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa perlindungan data yang terbaik.

Dasar ini merangkumi semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web pubg2, aplikasi mudah alih kami, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, dan semua saluran komunikasi lain yang kami kendalikan. Ia terpakai kepada semua pengguna — sama ada anda sekadar melayari laman web kami tanpa mendaftar, atau anda seorang ahli aktif yang menggunakan semua perkhidmatan kami.

Kami faham bahawa data peribadi anda adalah sensitif. Itulah sebabnya kami tidak pernah memandang ringan tanggungjawab ini. Setiap keputusan yang berkaitan dengan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda sebagai ahli yang kami hargai.

pubg2 mengumpul dua kategori utama maklumat — maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan
• Data log pelayan termasuk masa akses dan halaman yang dilawati
• Rekod aktiviti permainan dan sejarah transaksi
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
• Maklumat geolokasi pada peringkat negara atau bandar (bukan lokasi tepat)

Semua data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik sahaja. pubg2 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau perkhidmatan kami kepada anda.

• Pengurusan Akaun: Untuk memproses pendaftaran, mengesahkan identiti anda melalui KYC, menguruskan log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Untuk menyediakan akses kepada permainan, bonus, promosi dan semua ciri platform yang anda gunakan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan pematuhan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML), Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan laporan mandatori kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Pemasaran (dengan Kebenaran): Untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran khas — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran. Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
• Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara anonim bagi menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Pengesanan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan yang lain.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak pubg2. Kami menggunakan pelbagai lapisan teknologi keselamatan yang diiktiraf antarabangsa untuk memastikan maklumat anda tidak pernah jatuh ke tangan yang salah.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan pubg2 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka.
• Penyulitan Data Tersimpan: Semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk nombor akaun bank dan maklumat pengenalan diri — disulitkan menggunakan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA melindungi log masuk akaun dan pengesahan pengeluaran, memastikan hanya anda yang boleh akses dan melakukan transaksi.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau semua aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform pubg2 menjalani ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak ketiga yang bebas setiap suku tahun.
• Akses Data Terhad: Hanya kakitangan pubg2 yang mempunyai keperluan kerja yang spesifik dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.

pubg2 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah janji yang tidak pernah kami kompromikan.

Dalam situasi tertentu yang terhad, data peribadi mungkin dikongsi dengan pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti bank, pengendali dompet digital dan rangkaian pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Teknologi: Syarikat teknologi yang membantu mengendalikan platform kami (seperti penyedia pengkomputeran awan dan keselamatan) mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan teknikal sahaja. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: pubg2 akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasa undang-undang atau badan pengawalan jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran atau keperluan undang-undang yang sah.
• Juruaudit Bebas: Syarikat audit pihak ketiga yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan kewangan mungkin mempunyai akses kepada data agregat yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi.

Semua pihak ketiga yang diberi akses kepada data ahli pubg2 wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

pubg2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan kawalan trafik. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara platform digunakan secara anonim — data ini digunakan untuk menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform pubg2.

Sebagai pengguna platform pubg2 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

pubg2 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Apabila tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat menggunakan prosedur yang memenuhi piawaian industri.

Platform pubg2 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan. Walaupun kami hanya bekerjasama dengan rakan kongsi yang kami percayai, pubg2 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan pengendalian data pihak ketiga tersebut.

Apabila anda menggunakan perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost, maklumat transaksi yang diperlukan akan diproses oleh pengendali perkhidmatan tersebut mengikut dasar privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan.

pubg2 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Semua perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh kali terakhir Dasar Privasi ini diubah suai. Penggunaan berterusan platform pubg2 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia dalam platform pubg2, 24/7 — cara terpantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel Khusus Privasi: [email protected] — semua pertanyaan berkaitan privasi akan mendapat maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]

Untuk permintaan latihan hak data (akses, pembetulan atau pemadaman), sila nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas beserta maklumat pengenalan diri yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

Sekiranya anda berpendapat bahawa aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan oleh pubg2, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawalan yang berkenaan.